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  1。漏掃描

  原因:通常是收銀員收銀機操作不當或者收銀員和顧客串通好故意不掃描或者繞過掃描器。

  改善:可以更換硬收銀機出租件如掃描設備,當有漏掃描時是發出聲響或明顯閃爍有助於發現漏掃描。同時加強收銀機租賃收銀員培訓,做好監控和防盜措施。

  2。整筆取消

  原因:收銀員掃描完商品後沒結算,口頭告知顧客價格並收款,後取消這筆交易。

  改善:可以通過設置整筆取消權限來解決,做好出口檢票和防盜措施,加強監控力度。

  3。利用脫機

  原因:故意造成脫機,將多出來的款竊為己有。

  改善:可以利用收銀軟件監控收銀台的狀態,及時檢查網絡狀況,有脫機及時解決,不要脫機太久,而且加強收銀員培訓。

  4。掛單和刪除

  原因打卡鐘:收銀員直接口頭通知顧客價格,顧客把錢遞給收銀員走了。收銀員不按結算或者掛單刪除造成多款。

  改碎紙機善:可以通過監控和設置掛單權限和掛單數量解決。
 

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